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  • Teléfono/WhatsApp de atención al cliente: +86 17625182679

  • Dirección de la sede: Sala 801, Piso 8, Bloque A, Edificio 1, Parque Empresarial Qingwang Chuangye, Shangrao, Jiangxi 334100, China

  • Dirección del almacén de EE. UU.: 15791 Quality Way, Chino, CA 91708, EE. UU.

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🔄 Devoluciones y reembolsos Ofrecemos una política de devolución de 45 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, contáctenos en hearingaidsservice@gmail.com y le guiaremos a través del proceso de devolución.

🧠 Orientación sobre productos ¿No está seguro de qué audífono es el adecuado para usted o su ser querido? Envíenos un correo electrónico con una breve descripción de sus necesidades auditivas y le recomendaremos personalmente la mejor opción de nuestra línea de productos.

💬 Preguntas frecuentes Antes de contactarnos, puede encontrar su respuesta en nuestra página de Soporte y guía, donde cubrimos preguntas comunes sobre configuración, uso, carga y cuidado.

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