Contáctenos
Estamos aquí para ayudar
En RKEPIE, su satisfacción es nuestra principal prioridad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, necesita ayuda con su pedido o desea orientación sobre cómo elegir el audífono adecuado, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle.
📞 Información de contacto comercial
-
Teléfono/WhatsApp de atención al cliente: +86 17625182679
-
Dirección de la sede: Sala 801, Piso 8, Bloque A, Edificio 1, Parque Empresarial Qingwang Chuangye, Shangrao, Jiangxi 334100, China
-
Dirección del almacén de EE. UU.: 15791 Quality Way, Chino, CA 91708, EE. UU.
📧 Soporte por correo electrónico hearingaidsservice@gmail.com Respondemos a todos los correos electrónicos dentro de las 24 a 48 horas, de lunes a viernes.
⏰ Horario de soporte Lunes a viernes: 9:00 AM – 6:00 PM (EST) Sábado y domingo: Cerrado
📦 Consultas sobre pedidos y envíos Para preguntas sobre el estado de su pedido, seguimiento o entrega, incluya su número de pedido en su correo electrónico para que podamos ayudarle lo más rápido posible.
🔄 Devoluciones y reembolsos Ofrecemos una política de devolución de 45 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, contáctenos en hearingaidsservice@gmail.com y le guiaremos a través del proceso de devolución.
🧠 Orientación sobre productos ¿No está seguro de qué audífono es el adecuado para usted o su ser querido? Envíenos un correo electrónico con una breve descripción de sus necesidades auditivas y le recomendaremos personalmente la mejor opción de nuestra línea de productos.
💬 Preguntas frecuentes Antes de contactarnos, puede encontrar su respuesta en nuestra página de Soporte y guía, donde cubrimos preguntas comunes sobre configuración, uso, carga y cuidado.