Comment dire à un membre de sa famille qu'il a besoin d'une aide auditive (sans provoquer de dispute)

Pourquoi les membres de la famille peuvent résister

Vous l'avez remarqué depuis un moment. Le volume de la télévision qui augmente. Les « quoi ? » et « pardon ? » qui deviennent plus fréquents. La façon dont ils se retirent des conversations de groupe lors des dîners de famille. Vous voulez aider, mais chaque fois que vous en parlez, cela ne mène à rien, ou se transforme en dispute.

Avant de pouvoir avoir une conversation productive, il est utile de comprendre ce qui motive la résistance. Les raisons courantes incluent :

• Le déni : Reconnaître une difficulté auditive peut ressembler à reconnaître le vieillissement, une réponse profondément émotionnelle, et non logique.
• La stigmatisation : Beaucoup d'adultes plus âgés associent les appareils auditifs à de grands dispositifs visibles des générations précédentes. Les appareils modernes sont petits et discrets, mais cette association peut persister.
• Les préoccupations financières : Les appareils auditifs traditionnels sur ordonnance peuvent être coûteux. Le coût peut être une véritable barrière même s'il n'est pas exprimé directement.
• La peur de l'inconnu : Ils peuvent s'inquiéter de savoir si un appareil auditif aidera réellement, s'il sera inconfortable ou s'ils pourront le gérer.
• Les expériences négatives passées : Ils peuvent connaître quelqu'un qui a essayé un appareil auditif et l'a trouvé difficile ou insatisfaisant.

Ce qui aggrave habituellement la conversation

• Répéter le même argument plus fort ou plus souvent
• Se concentrer sur votre frustration (« Je suis fatigué de me répéter »)
• Présenter cela comme un problème avec eux (« vous devez faire vérifier votre audition »)
• En parler devant d'autres personnes
• Faire pression pour une décision immédiate

Choisissez le bon moment et le bon endroit

N'en parlez pas au milieu d'un moment frustrant. Choisissez un moment calme et privé où vous êtes tous les deux détendus – une promenade tranquille, une tasse de café à la maison, un endroit sans distractions ni public.

Abordez la conversation avec bienveillance, pas de critique

Il y a une différence significative entre :

« Tu n'entends plus rien de ce que je dis. »

et

« Je me suis un peu inquiété pour toi ces derniers temps, et je voulais en parler. »

Le premier les met sur la défensive. Le second les invite à participer. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu'ils font de mal. Concentrez-vous sur la connexion, pas sur la correction : « Ça me manque de ne pas pouvoir avoir une vraie conversation avec toi au dîner. »

Utilisez des exemples spécifiques et neutres

Les plaintes vagues sont faciles à ignorer. Les exemples spécifiques et observables sont plus difficiles à contester :

• « Au dîner de dimanche dernier, j'ai remarqué que tu avais du mal à suivre la conversation quand plus d'une personne parlait. »
• « Le volume de la télévision est beaucoup plus élevé ces derniers temps qu'il ne l'était. »
• « Tu as mentionné à plusieurs reprises que tu ne m'entends pas quand je suis dans l'autre pièce. »

Pour en savoir plus sur ce que les changements de volume de la télévision peuvent indiquer, consultez notre guide d'écoute de la télévision.

Posez des questions au lieu de donner des ordres

Les questions invitent à la réflexion plutôt que de déclencher la défensive :

• « Avez-vous remarqué qu'il est plus difficile de suivre les conversations ces derniers temps ? »
• « Que pensez-vous de faire vérifier votre audition, juste pour savoir où vous en êtes ? »
• « Qu'est-ce qui vous mettrait le plus à l'aise pour essayer un appareil auditif ? »

Parfois, une tierce personne de confiance – un médecin, un frère ou une sœur, ou un ami proche – peut soulever la même préoccupation plus efficacement. S'ils ont un médecin en qui ils ont confiance, il peut être utile de demander au médecin d'en parler lors de leur prochain rendez-vous.

Aborder le confort, le coût et la stigmatisation

Sur la stigmatisation : Les appareils auditifs modernes sont petits et discrets. S'ils sont préoccupés par l'apparence d'un appareil auditif, il est utile de leur montrer à quoi ressemblent réellement les options actuelles.

Sur le coût : Les appareils auditifs en vente libre, disponibles sans ordonnance depuis 2022, ont considérablement réduit la barrière des coûts par rapport aux appareils sur ordonnance traditionnels.

Sur le confort : L'adaptation prend du temps – la plupart des gens ont besoin de plusieurs semaines de port constant avant qu'un appareil auditif ne semble naturel. Consultez notre guide de l'utilisateur débutant pour savoir à quoi s'attendre semaine après semaine.

Offrir une aide pratique

L'une des plus grandes barrières est la complexité perçue du processus. Offrez de le faciliter :

• Recherchez des options ensemble
• Aidez-les à comprendre ce que sont les appareils auditifs en vente libre et comment ils fonctionnent
• Offrez d'être là lorsqu'ils essaieront un appareil pour la première fois
• Recadrez-le comme une expérience à faible risque : « Et si vous en essayiez un pendant quelques semaines ? Si ça ne vous aide pas, vous n'avez pas à le garder. »

Les appareils auditifs en vente libre sont conçus pour les adultes de 18 ans ou plus ayant une difficulté auditive légère à modérée perçue. Notre guide d'achat d'appareils auditifs est un bon point de départ pour comprendre ce qu'il faut rechercher.

Respecter leur décision

Au final, c'est leur décision. Trop insister augmente souvent la résistance. Donnez-leur la maîtrise : « Je soutiendrai quoi que vous décidiez, mais je voulais que vous sachiez que l'option est là. »

La plupart des gens ne changent pas d'avis en une seule conversation. L'objectif est de semer une graine et de laisser la porte ouverte. Votre rôle est d'être prêt avec le soutien et l'information lorsque le moment viendra.

Quand suggérer une aide professionnelle

Encouragez-les à consulter un professionnel de l'audition ou un professionnel de la santé qualifié s'ils éprouvent :

• Un changement soudain de l'audition
• Une difficulté auditive dans une seule oreille
• Des douleurs à l'oreille, un écoulement ou une sensation de plénitude
• Des étourdissements persistants ou des bourdonnements dans une oreille

Ces symptômes peuvent indiquer une condition médicale qui devrait être évaluée avant d'essayer un appareil auditif. Si leur difficulté auditive affecte significativement leur sécurité, il est approprié d'impliquer leur médecin traitant.

Une prochaine étape douce

Lorsqu'ils sont prêts à explorer les options, notre guide d'achat d'appareils auditifs couvre ce qu'il faut rechercher. S'ils ne savent pas si un style intra-auriculaire (CIC) ou contour d'oreille (BTE) leur conviendrait, notre guide CIC vs BTE explique les différences en termes simples.

Les appareils auditifs RKEPIE sont assortis d'une politique de retour de 45 jours, suffisamment de temps pour savoir si un appareil fonctionne avant de s'engager.

M602 CIC  |  M802 BTE  |  M905 BTE

En résumé

Parler à un membre de la famille de difficultés auditives est rarement facile. Abordez la conversation avec empathie, des exemples spécifiques et de la patience. Concentrez-vous sur la connexion, pas sur la correction. Abordez leurs véritables préoccupations – stigmatisation, coût, confort – plutôt que de répéter le même argument. Et lorsqu'ils sont prêts à faire un pas, facilitez-leur la tâche autant que possible.

Le fait que vous réfléchissiez à la manière d'avoir cette conversation est déjà un acte de bienveillance. Continuez ainsi.